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    星期六搬家高峰期竟被客户放鸽子

    [ 发布日期:2014-10-20 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
            在广州搬家高峰期一般都是星期六和星期天,一些企业单位以及个人利用休息时间来搬办公室,搬工厂,搬房子,有的是换了工作,需要换到与上班地方较近的地方租房子,有的是买了新房子,从旧房子搬进新房子等等,在这两天,广州搬家公司都希望客户都是稳定型的,定好时间最好是不要有所改动,因为一般的客户都是提前打电话预约的,如果临时有所改变,那对于接线员们的工作是相当不好的影响,搬家的货车和工人都需要重新安排,很麻烦的。
            但是有些企业单位以及个人真的临时有事,那也是没有办法的事。最令人感到气愤的是有的客户他不搬了,或是选择了别的便宜的搬家公司,他都不提前打电话给接线员们搬家公司取消订单,害得搬家公司的货车和工人白白浪费时间,早知道他不搬了,接线员就会将货车和工人安排到别的单,害得有的想搬家的人搬不成。
            昨天就有位黄先生与我们搬家公司约定了星期六一大早搬家,可她选择了她家房子附近的那些踩三轮的民工去为她搬家,她也没有打电话给接线员取消订单。她是昨天晚上打电话下订单的,从越秀烈德新村搬到员村,物品就是两个人的生活用品,当时她说还没有打包,不知道有多少袋杂物,于是接线员就说第二天早上再打电话给她,当时她也叫帮她订了搬家的货车。于是第二天上午9点半,接线员打电话给她,但是没有接,接线员以为她是在收拾物品没有听到。过了一个小时后,接线员又打电话给她,她竟然问接线员是哪家搬家公司,她说她昨晚找了太多了搬家公司,接线员说我们是蚂蚁搬家公司的,她于是说她找了附近的骑三轮的工人,不需要接线员们搬家公司了,晕!竟然有这样的事,接线员昨晚还发信息给她了,她不需要接线员们搬家公司,也不打电话和接线员说下,幸亏接线员还提前给她打电话了,要不然接线员可惨了,耽误了其他工人的时间。真的很气愤,连起码的尊重也没有,这样的人真是让人鄙视!希望这样的事情不要再发生了。
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