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    客户满意是公司无形资产-

    [ 发布日期:2011-11-28 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
    作者:广州搬家公司 日期:2011-11-28 20:42:48
    客户满意不仅是个人需求的满意,还包括社会需求的成分,也就是客户满意是站在法律、道德、社会责任的层面来考虑的?突У穆獗曜际遣灰恢碌,因此,公司提供的产品或服务应该有差异?突馐枪镜奈扌巫什,它可以随时随地向有形资产转化。多一个满意的客户,就多一份无形资产;多一个不满意的客户,就减少一份无形资产。借助客户的满意,可以计算它的无形资产值。
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